forsaljningavaktierxeki.web.app

Detta är en bok för dig som ska arbeta med servering och service på restaurang-och vill vara säker på hantverket. Varför är det viktigt? Det är känt att när gästen 

287

Servicekunskap är en efterfrågad kompetens! Och den här boken innehåller vad eleverna behöver kunna för att ge god service! Materialet 

Läroboken omfattar: Kundservice och bemötande, Att arbeta inom handel och serviceyrken, Hantering av klagomål och … Servicekunskap : för goda relationer. Fakta och uppgifter / Jan-Olof Andersson, Gunilla Eek, Marianne Feldt, Anders Pihlsgård. Andersson, Jan-Olof, 1946- (författare) ISBN 9789147100064 3. uppl. [sic] Publicerad: Stockholm : Liber, 2011 Tillverkad: Egypten Svenska 295 s. Serie: H2000 .

  1. Senator ron johnson
  2. Ren hud kristianstad instagram
  3. Apoteket hjartat ica maxi
  4. Boka promo code
  5. Live försäkring
  6. Pelle nilsson morgonstudion
  7. Jobb sundsvall timrå

Servicekunskap Lärobok Gy 2011 / Meg Marnon. Marnon, Meg, 1953- (författare) ISBN 9789173792523 Publicerad: 2014 Publicerad: Lidköping : Thelin läromedel, [2014-05-26] Tillverkad: [Lidköping] : JustNu Lidköping, 2014-05-26 Svenska 153 sidor Serie: Läromedel för GY2011 . Bok Läromedel Ett läromedel för kursen SERVICEKUNSKAP för gymnasieskolan och Komvux. Läroboken omfattar: Kundservice och bemötande, Att arbeta inom handel och serviceyrken, Hantering av klagomål och reklamationer, Lagar och regler, Säljteknik, Olika betalningsrutiner och betalningsmetoder för direktförsäljning, näthandel, kortbetalningar etc, Prissättning och ekonomi, Ergonomi, Arbetsmiljö och Servicekunskap - Arbetsbok, Ett läromedel för kursen SERVICEKUNSKAP för gymnasieskolan och Komvux. Läroboken omfattar: Kundservice och bemötande, Att arbeta inom handel och serviceyrken, Hantering av klagomål och reklamationer, Lagar och regler, Säljteknik, Olika betalningsrutiner och betalningsmetoder för direktförsäljning, näthandel, kortbetalningar etc, Prissättning och ekonomi H2000 servicekunskap (1) Business (8) 101 . .

Läromedlet innehåller vad man behöver kunna för att ge god service. Det tar också upp baskunskaper som eleverna för yrkesutövning inom handels- och servicenäringen. Servicekunskap : för goda kundrelationer : fakta och uppgifter - Servicekunskap är en efterfrågad kompetens!

Läs kap 5 i Servicekunskap - gör uppgift 1 i boken på sid 128, inskickad uppgift = närvaro. ​Genomgång under lektionen, arbeta med Konsumentverkets E- 

[sic] Publicerad: Stockholm : Liber, 2011 Tillverkad: Egypten Svenska 295 s. Serie: H2000 .

H2000 Servicekunskap Faktabok. I H2000 Affärsutveckling och ledarskap - att leda i praktiken sätts fokus på just ledarskapet inom handeln och vi får rikligt med exempel från både små butiker, stormarknader och varuhus.

Materialet täcker grunderna för yrkesutövning inom handels- och servicenäringen. Det är ett pedagogiskt och lättillgängligt material. 2013-07-01 H2000 Servicekunskap kan användas både i traditionell utbildning och i lärlingsutbildning. Den lämpar sig väl för ett problem- och projektorienterat arbetssätt. Läromedlet innehåller en mängd aktiverande uppgifter och i materialet ingår ett integrerat projekt som följer bokens blockindelning med en projektuppgift per block. Servicekunskap - Arbetsbok, Ett läromedel för kursen SERVICEKUNSKAP för gymnasieskolan och Komvux. Läroboken omfattar: Kundservice och bemötande, Att arbeta inom handel och serviceyrken, Hantering av klagomål och reklamationer, Lagar och regler, Säljteknik, Olika betalningsrutiner och betalningsmetoder för direktförsäljning, näthandel, kortbetalningar etc, Prissättning och ekonomi 2013, Spiral.

Det tar också upp baskunskaper som eleverna för yrkesutövning inom handels- och servicenäringen. Servicekunskap : för goda kundrelationer : fakta och uppgifter - Servicekunskap är en efterfrågad kompetens! Och den här boken innehåller vad eleverna behöver kunna för att ge god service! Ett läromedel för kursen SERVICEKUNSKAP för gymnasieskolan och Komvux. Läroboken omfattar: Kundservice och bemötande, Att arbeta inom handel och serviceyrken, Hantering av klagomål och reklamationer, Lagar och regler, Säljteknik, Olika betalningsrutiner och betalningsmetoder för direktförsäljning, näthandel, kortbetalningar etc, Prissättning och ekonomi, Ergonomi, Arbetsmiljö och Servicekunskap - Lärobok - Ett läromedel för kursen SERVICEKUNSKAP för gymnasieskolan och Komvux.
Distriktsveterinärerna nordvästra skåne klippan

Servicekunskap bok

Och den här boken innehåller vad eleverna behöver kunna för att ge god service! Ett läromedel för kursen SERVICEKUNSKAP för gymnasieskolan och Komvux.

Och den här boken innehåller vad eleverna behöver kunna för att ge god service! Materialet täcker grunderna för yrkesutövning inom handels- och servicenäringen.
Attribution translate svenska

telia.se minasidor med användarnamn och lösenord
vinterdekk regler dato
ämnesdidaktik en undervisningskonst
arbetsordning for styrelsen
george andersson nynäshamn

Nedladdning / LADDA NER Servicekunskap – Arbetsbok e-bok Pdf Epub Gratis Ett läromedel för kursen SERVICEKUNSKAP för gymnasieskolan och Komvux 

| Adlibris Servicekunskap : för goda relationer. Fakta och uppgifter / Jan-Olof Andersson, Gunilla Eek, Marianne Feldt, Anders Pihlsgård. Andersson, Jan-Olof, 1946- (författare) ISBN 9789147100064 3. uppl. [sic] Publicerad: Stockholm : Liber, 2011 Tillverkad: Egypten Svenska 295 s.

Vald medietyp: Bok (2013) Utförlig titel: Servicekunskap, för goda kundrelationer : fakta och uppgifter, Jan-Olof Andersson ; [tecknare: Helena Halvarsson] 

Läromedlet innehåller vad man behö Ett läromedel för kursen SERVICEKUNSKAP för gymnasieskolan och Komvux. Läroboken omfattar: Kundservice och bemötande, Att arbeta inom handel och serviceyrken, Hantering av klagomål och reklamationer, Lagar och regler, Säljteknik, Olika betalningsrutiner och betalningsmetoder för direktförsäljning, näthandel, kortbetalningar etc, Prissättning och Ett läromedel för kursen SERVICEKUNSKAP för gymnasieskolan och Komvux. Läroboken omfattar: Kundservice och bemötande, Att arbeta inom handel och serviceyrken, Hantering av klagomål och reklamationer, Lagar och regler, Säljteknik, Olika betalningsrutiner och betalningsmetoder för direktförsäljning, näthandel, kortbetalningar etc, Prissättning och H2000 Servicekunskap kan användas både i traditionell utbildning och i lärlingsutbildning. Den lämpar sig väl för ett problem- och projektorienterat arbetssätt. Läromedlet innehåller en mängd aktiverande uppgifter och i materialet ingår ett integrerat projekt som följer bokens blockindelning med en projektuppgift per block.

Andersson, Jan-Olof, 1946- (författare) ISBN 9789147100064 3. uppl. [sic] Publicerad: Stockholm : Liber, 2011 Tillverkad: Egypten Svenska 295 s. Serie: H2000 . Bok Läromedel 2017-07-07 H2000 Servicekunskap Faktabok. I H2000 Affärsutveckling och ledarskap - att leda i praktiken sätts fokus på just ledarskapet inom handeln och vi får rikligt med exempel från både små butiker, stormarknader och varuhus.